OMIC: “Operarios de varias compañías visitan casas instando a cambiar de forma urgente y obligatoria los equipos de gas”

Alerta a los ciudadanos para que no sean víctimas de estafas

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) ha advertido que se están produciendo casos en que personas de algunas empresas, que no han sido llamados con antelación, se personan en domicilios particulares con el propósito de realizar revisión obligatoria en los equipos de gas. Para evitar que los consumidores se conviertan en víctimas de alguna estafa relacionada con la revisión de su instalación de gas, ha dado una serie de normas de lo que hay que hacer al respecto.


Desde la OMIC se recuerdan los aspectos que es preciso tener en cuenta sobre este asunto. La actividad de la distribución de gases licuados y canalizados del petróleo tiene un reglamento concreto en cuanto a revisiones de instalaciones periódicas. Para evitar que los consumidores se conviertan en víctimas de alguna estafa relacionada con la revisión de su instalación de gas, los ciudadanos tienen unas obligaciones y derechos al igual que la empresa suministradora.

Sobre el gas en bombona y depósito fijo, es obligación de la empresa suministradora notificar a los propietarios y usuarios la obligación que tienen éstos de revisar las instalaciones; disponer de un servicio de consulta, reclamaciones y averías; disponer de un servicio de asistencia técnica a los usuarios para mantener la seguridad de sus instalaciones; llevar un censo de usuarios, donde consten los datos de la instalación y los resultados de las revisiones periódicas, y mantener actualizadas las pólizas de seguros que se determinen reglamentariamente.

Por su parte, las obligaciones de los usuarios son mantener en perfecto estado de conservación su instalación receptora de gas, para lo cual deberá revisarla periódicamente cada 5 años. Se expedirá a tal fin certificación acreditativa de la revisión, efectuada por una empresa habilitada para ello.

NADIE PUEDE OBLIGARNOS A HACER ESTOS SERVICIOS

En cualquier caso, para evitar este tipo de engaños el usuario debe tener en cuenta los siguientes aspectos: Voluntariedad para cumplir con la obligación de revisar sus instalaciones, por lo que puede acudir libremente a cualquier empresa instaladora autorizada por la Delegación de Industria. La elección es suya. Recomienda la OMIC que consulten precios, que desconfíen de quien llame a su puerta ofreciéndole estos servicios sin que hayan sido solicitados.

Los usuarios tendrán la obligación de revisar sus instalaciones cada cuatro años si es gas canalizado y cinco si es gas en bombona. En cuanto a la acreditación, que exijan la presentación de documentación acreditativa a aquellas personas que se presenten en calidad de revisores o instaladores; autorización de Industria, y sólo serán válidos a efectos de revisión los servicios prestados por empresas e instaladores autorizados por la correspondiente Delegación Provincial de Industria.

En cuanto a la certificación, una vez realizada la revisión, el instalador extenderá un certificado acreditativo por triplicado cuyo original corresponde al usuario, quien deberá hacer llegar una copia a la empresa suministradora.

Este tipo de actuaciones presuntamente fraudulentas se llevan dando desde hace muchos años, por lo que hay que estar atentos y no caer en la trampa. Y en caso de duda ponerse en contacto antes de que hagan la instalación con la empresa suministradora. Además, suelen salir mucho más caras que la oficial.